事业单位结构化面试热点题目:高抬贵手的意见箱
作者: 发布时间:2018-06-29


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【热点概述】

近日,海口一意见箱投递口距离地面2米,被网友调侃为:“官方此举意味为希望群众在向意见箱提意见时‘高抬贵手’。

官方称“我们的工作人员都可以够的着啊。”引起了网友热议。


而后,记者采访到相关管理部门,该社区负责人吴主任表示,目前在使用的箱子为意见箱与明细账单公开箱,目前已使用3个月时间,对于网上突然出现的热议,之前接到过针对此问题的群众投诉,箱子放这么高主要是为了防止小朋友破坏,意见箱的确有些高了,但是工作人员是够得到的,群众如果要进行相关反馈,应该也够得到。


针对此事件,网友却有不同的看法:

网友A表示:“离地2米的意见箱与离地2.3米的明细账单公开箱,17的成年男子需要踮脚举手才能够到,部分群众甚至需要站到凳子上,说其是用来防止小朋友破坏,简直是掩耳盗铃。”

网友B表示:“‘高抬贵手’的意见箱,是摧毁互信的大杀器。”

网友C表示:“随着电视剧《人民的名义》大火,‘丁义珍式窗口’被批量起底,现在又看到此类高抬贵手的意见箱,急需达康书记尽快出马解决相应问题。”

同时,人民日报也针对社区意见箱事件进行了微评:“离地2米的意见箱,存心跟民众过不去,只会让人更有意见。而‘工作人员都能够着’的回应更显傲慢,提意见的难道只是工作人员?如果权高高在上,一再端着架子,摆着面子,就不可能赢得面子。权力应学会‘弯腰’,老是高人一头,哪还有为民之心?

无独有偶,有网友发现,昆明一公交站牌设置竟高达3米多,就连身高2.26的姚明也只能仰望,此外,云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多。


【模拟命题】

针对这则材料,谈谈你的看法。


【参考答案】

政府设置意见箱的初衷是为群众设置一个平等安全的信息交流渠道,让群众通过匿名的方式对政府的相关工作进行监督与建议,因其方式普及性高,手段可行性强被多数机关单位广泛使用。但是该意见箱离地2米,其负责人声称是为了防止小孩子对其进行破坏,面对一个成人身高都难以企及的意见箱,正如材料中网友所说,这样的解释难免有些掩耳盗铃。


高高在上的意见箱,体现的不是高明,而是高傲;搁置的不是箱子,而是民意。在建设服务型政府、开展群众路线教育实践活动的当下,不能不引起我们的深刻反思。设置意见箱的初衷是为了广泛收集民意民声,有效监督政务工作,“民心是最大的政治”,部分机关单位连群众的声音都不敢也不能听到,的确会在很大程度上影响群众与单位的互信。


出现这种情况,原因有以下几点:

第一:部分机关单位对意见箱的功能认识不足。

第二:部分公职人员服务意识的缺失和担当精神的缺位。


见微知著,这样的现象不止出现在海口,在国内的许多地方我们都能够看到类似的情况。若任其发展,可能破坏我们与群众的鱼水情谊,疏远干群关系,更会使我们闭目塞听,失去前进的动力。

针对以上问题,我认为我们的各地机关在开展此类活动的时候,应该少一点套路,多一点真诚;少一点“高大上”,多一点接地气。正如人民日报社评所说:“权利应学会‘弯腰’。”如此才能让活动真正取得实效。


有鉴于此,我认为可以开展几下几方面工作:

第一:继续深入开展群众路线教育实践活动,重叙新时期的鱼水情谊,使为人民服务成为各级公职人员内化于心,外现于行的精神追求。

第二:对意见箱的设置进行全面调查整改,让意见箱真正能收集到意见,收集好意见。

第三:增设电子信箱、软件客户端留言等多媒体意见渠道,由专人负责接受处理,实行首问负责制,对民生问题限时督办,定期公示,倒逼各级机构强化服务,提高效率。

第四:媒体、群众积极对政务工作进行监督批评,推动政务工作更阳光透明、务实亲民。

我希望,通过我们机关单位,媒体,群众的多方合力,‘高抬贵手’的意见箱会越来越少的出现在我们的生活当中。

 


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