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第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看?

第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理：

(1)14点上级领导检查工作，由你负责接待;

(2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母;

(3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房东商议修改;

(4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待;

(5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。

请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?

第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业务时没有按照要求填写单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请现场模拟。

第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率?

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