结构化面试第二类题型---人际关系问题处理
作者: 发布时间:2020-04-01


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人际关系处理的问题有一些原则需要了解,主要有三点。第一:阳光原则。阳光原则就是要我们遇见任何问题都要朝积极的方面去认识和思考,不能往消极面去思考。具体就是要对党和国家充满信心,对前途充满希望,对事业充满抱负,对群众充满信心,对领导和同事要信任。第二:自省原则。出现问题先从自身去找原因,从自己的不足出发去思考问题。他人的行为有可能是自己的不当行为造成的。第三:工作为重原则。良好的人际关系环境是开展好工作的前提。

 

例题:你和小王既是朋友又是同事,小王曾经还帮助过你,但近一年来,在工作中小王总是对你指手画脚,还在同事面前说你的不是,请问这个时候你这么办?

考生开始答题,针对题目中所说的情况,小王和我既是同事还是朋友,曾经还帮过我,但近一年来,在工作中小王总是在工作上对我指手画脚,还说我的不是。遇到这样的情况我会保持一颗平和的心态,在不影响工作的情况下来处理我们之间的关系。第一查找原因,我会从自身查找原因,是不是我的工作方式方法上的问题,在工作过程中有些工作处理的方式方法不当让小王产生了误会。我想也有可能太关注工作了,从而忽视了与小王的交流,沟通少了,这样误会越来越多,没有得到有效的解决,才出现了题目当中所说的情况。第二查找到相应的原因就要积极努力去解决。根据原因,我会采取一些具体措施来解决我和小王的矛盾,如果是工作方式的问题我会积极改善我的工作方式方法,重新赢得小王的认可。假如是沟通交流少了,我也会寻找合适的机会加强和小王的交流沟通,化解我们之间的矛盾和误解。第三,通过与小王的这个事情,在以后的工作中会更多的注意与同事之间的相处,尽量避免类似的事情再次发生。所以我相信通过我的反思和积极处理问题的心态,我和小王的关系会和好如初,工作也会更好的开展为单位的发展贡献出自己的力量。考生答题完毕。



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